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App普遍涉嫌過度收集個人信息

2019年04月23日 15:15:13

來源:央視網 作者:

今天上午,中消協發布100款App個人信息收集與隱私政策測評情況,金融理財、郵箱云盤類App評分相對較低。在收集個人信息方面,App普遍存在涉嫌過度收集個人信息的情況,其中過半App涉嫌過度收集“位置信息”;在隱私政策方面,47款App隱私條款內容不達標,其中34款沒有隱私條款。針對本次測評活動中發現典型的問題,中消協將約談勸諭相關App開發管理者,督促企業整改提高。


  評分金融理財類得分最低


  本次測評是中消協在今年8至10月開展的,參與的App源自中消協此前開展的消費者需求調查以及評測專家組建議。所有被測評App都是在9月1至3日期間從App Store、安卓市場下載的,同時對App的用戶協議、隱私政策進行錄屏取證。測評活動邀請了消費維權志愿者現場體驗,同時邀請相關專家對App的用戶協議、隱私政策進行審核,可以綜合反映App個人信息保護中存在的問題。


  根據測評結果,新聞閱讀、網上購物和交易支付類App評分相對較高,而金融理財類App得分最低,僅為28.91分。中小企業App因為存在過度收集信息、無隱私條款、條款不完整及不合理格式條款等問題,平均得分僅為39.18,遠低于常用App的平均分74.78,說明中小企業App隱私政策缺失或設計存在明顯不足。其中金融理財類App得分相對較低,為15.6分,通訊社交、影音播放、網上購物、出行導航和旅游住宿類App低于平均水平20分以上。


  低分App


  金融理財類:勝算在握、微貸網、中國工商銀行、捷信快貸、隨手記、同花順、馬上到賬貸款、悟空理財


  郵箱云盤類:139郵箱、景郵箱、輕郵、2980郵箱、易聯安全郵箱


  通訊類:一起、妙見、宜聊、面聊、百合婚戀


  影音播放類:橙子VR、手機電視、1905電影網、魔力視頻


  網上購物類:愛搶購、搜了、快樂購、名創優品、喜購


  交易支付類:翼支付、瑞錢包、付費通、銀嘉錢包


  出行導航類:飛嘀打車乘客、曹操專車、一起來拼車、E代駕


  住宿旅游類:票管家、百程旅行、天巡旅行、6人游、居家游


  新聞閱讀類:掌閱、聚看點、掌上閱讀


  拍攝美化類:POCO相機、柚子相機、Faceu激萌、美人相機


  問題位置信息被收集得最多


  多達91款App涉嫌過度收集個人信息,其中59款涉嫌過度收集“位置信息”,28款涉嫌過度收集“通訊錄信息”,23款涉嫌過度收集“身份信息”,22款涉嫌過度收集“手機號碼”等;用戶個人照片、財產信息、生物識別信息、工作信息、交易賬號信息、交易記錄、上網瀏覽記錄、教育信息、車輛信息及短信信息等均被過度使用或收集。


  47款App隱私條款內容不達標,其中34款App沒有隱私條款。中消協特別點出,中國工商銀行App沒有單獨的隱私政策,鏈接中僅提供隱私保密聲明;支付寶App未在收集的信息種類中注明個人敏感信息,且未對核心和附加功能進行區分,導致用戶易認為所收集的信息均為必需項;ofo小黃車向關聯公司及第三方分享相關信息時,未單獨征得用戶同意,存在的風險不得而知。


  建議無隱私條款的App應下架


  中消協建議,要督促App開發管理者明示個人信息收集范圍及隱私條款,給予消費者知情權和選擇權;應用商店要履行平臺審核責任,對于沒有隱私條款的應當及時下架,并提醒消費者謹慎下載使用;同時完善消費者個人信息安全問題的投訴舉報制度,嚴肅查處侵害消費者合法權益的典型問題。中消協還呼吁,消費者應不掃來歷不明的二維碼,不點來歷不明的網頁鏈接,不安裝來歷不明的App,使用過程中一旦發現信息泄露,要留存相關證據,及時向有關部門投訴舉報,依法主動維權。

 

 

 

 

 

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